Izmaksas nosacījumi

No pieprasījuma līdz bankas kontam.

01 / SKAIDROJUMS

Pieprasījums un pārbaude

Pirms pieprasījuma pārbaudi konta identitāti, līdzekļu pieejamību un aktuālos noteikumus. Nepabeigta personas pārbaude var apturēt apstrādi. Latvijas likums paredz spēlētāja reģistrāciju ar identificējošiem datiem, pirms tiek piešķirtas tiesības piedalīties interaktīvajā azartspēlē.

02 / SKAIDROJUMS

Nosūtīšana un saņemšana

Operatora statuss “apstiprināts” nav tas pats, kas nauda bankas kontā. Pēc nosūtīšanas darbojas banku maksājumu infrastruktūra un saņēmēja bankas apstrāde. Salīdzini norādīto saņēmēja kontu un naudas ceļu ar spēles vietnes noteikumiem.

03 / SKAIDROJUMS

Ja termiņš pārsniegts

Pieraksti pieprasījuma numuru, laiku, summu un pēdējo statusu. Jautā atbalstam, kurā posmā darījums atrodas un vai trūkst dokumentu. Neveido jaunu pieprasījumu, kamēr nav skaidrs pirmā statuss.

JA MAKSĀJUMS NEIET KĀ PLĀNOTS

Atrodi posmu, tad rīkojies.

Pieprasījums gaida

Pārbaudi, vai trūkst identitātes dokumenta vai konta informācijas.

Apstiprināts, bet nav bankā

Jautā nosūtīšanas datumu un maksājuma atsauci; apstiprināšana un ieskaitīšana ir divi posmi.

Nepareizs saņēmējs

Nemainot datus minējuma ceļā, sazinies ar atbalstu par korekcijas kārtību.

PRAKTISKA PĀRBAUDE

Izmaksas pieprasījuma kontrolsaraksts

Pārbaudi, vai kontā ir izņemami, nevis tikai bonusa līdzekļi.
Apstiprini saņēmēja bankas konta rekvizītus un īpašnieku.
Pieraksti pieprasījuma laiku un identifikatoru.
Atšķir operatora apstiprinājumu no bankas ieskaitījuma.

BIEŽI JAUTĀJUMI

Vēl divas nianses

Kāpēc “apstiprināts” vēl nenozīmē saņemtu naudu?

Apstiprinājums var attiekties tikai uz operatora iekšējo posmu. Naudai vēl jābūt nosūtītai un ieskaitītai saņēmēja bankā. Atbalstam jautā precīzu pēdējo posmu un maksājuma atsauci.

Ko darīt, ja prasa papildu dokumentu?

Pārbaudi pieprasījumu oficiālajā kontā, jautā tā mērķi un augšupielādes kanālu. Saglabā iesniegšanas apliecinājumu. Paroles, drošības kodus un pilnu kartes numuru nesūti.

Izmaksas nosacījumi: pārbaudes soļi — redakcijas diagramma — REDAKCIJAS SHĒMA / 04

Izmaksas nosacījumi: avotu un terminu karte — redakcijas diagramma — REDAKCIJAS SHĒMA / 05

AVOTU PIEZĪME

Latvijas tiesību un licenču informāciju pārbaudi oficiālajos avotos. Konkrētus tarifus, termiņus un spēles versiju pārbaudi pie attiecīgā pakalpojuma. Šis materiāls nav operatora piedāvājums.